Net Promoter Score (NPS) или индекс потребительской лояльности — это метрика, демонстрирующая, насколько сильно пользователи вас любят (ненавидят).
По итогам 2023 года в ДА-ТРАНС NPS = 95.52 (учтены оценки по всем филиалам от новых и старых Клиентов).
Благодарим транспортную компанию ДА Транс, а особенно менеджера Пустуеву Анну за оперативный поиск автомобиля по приемлемой цене. Доставка прошла оперативно и без нареканий. Если Вам нужно что-то быстро доставить с Москвы, то Вам нужна эта компания. Очень рекомендуем.
Хотел отметить высокопрофессиональную работу вашего сотрудника, а именно Фроловой Валентины. По итогам поступления заявки на адресную перевозку Валентина в полном объеме, четко, быстро и понятно предоставила необходимую информацию и документы. В процессе переговоров всегда была доступна для звонка, переговоры вела на профессиональном уровне, вежливо и информативно. В процессе погрузки возникли вопросы по изменению количества погрузочных мест, но и этот вопрос был решен своевременно. Именно благодаря таким сотрудникам как Валентина формируется общее благоприятное впечатление о работе компании и конечно же возникает желание продолжать сотрудничать с вашей организацией. Спасибо. Да и на месте руководителя я бы премировал Валентину, дабы укрепить и повысить мотивационную составляющую в ее повседневной работе. Еще раз спасибо. Директор по развитию ООО "РусЛес" - Самарский И.Г.
Не надежная компания, за пол недели не смогли найти машину
Компания супер, менеджер Дарья самый лучший менеджер со всех компаний с которыми наша компания работала. Таким компаниям даже хочется написать отзыв. Начиная от поиска машины, документов и заканчивая перевозкой все на 100 баллов. Побольше всем таких менеджеров как Дарья, прошу сделать ей премию за великолепное общение с клиентами даже не в рабочее время.
Хотел оставить отзыв, и выразить благодарность логисту Екатерине, которая быстро подобрала нужный автомобиль для перевозки груза, оперативно доставили груз с Таганрога до Саратова!
Хочу выразить огромную признательность чудесной девочке и отличному логисту Лале Садраддиновой!
Возникла у меня экстренная необходимость в транспортеровке груза. Как и у многих отгрузить нужно было еще вчера. Кладовщик звонит: - комплктующих не хватает!!!
Сборщик кричит: - Лелик все пропало!!! Гипс снимают!!! Клиент уезжает!! Голова кругом.
А тут еще машину забыли заказать. Вспомнил про волшебницу Лалу :) Написал три строчки! От куда куда, дату и время. Через пол часа пришла заполненная заявка, осталось только распечатать и подписать. И тут же счет, накладная только шлепай печати. Машина пришла ровно в назначенный час, как "Невский экспресс". Загрузили, перекрестили и в путь. Еще раз, спасибо огромное! Целую, Лала, Ваши ручки! Спасибо!!!!!
Хотим выразить благодарность менеджеру Артёму очень помог в нашем вопросе, качественно и очень грамотно сработал. Очень компетентный сотрудник
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Курбатовой Марье за грамотно организованную перевозку дорогостоящего оборудования. В кратчайшие сроки отправка состоялась без малейших нареканий. Наш заказчик получил все в целости и сохранности и также выражает свою благодарность! Будем сотрудничать и дальше! Спасибо!
Благодарим транспортную компанию ДА Транс, А особенно менеджера Станислава Авдеева за оперативный поиск автомобиля по приемлемой цене. Доставка прошла без нареканий.
Добрый день, хотелось поблагодарить вашего менеджера Авдеева Станислава за помощь в перевозке Мебели. доставили быстро, без каких-либо проблем. Рекомендуем.
